Bezorgen en afhalen

In onze webshop kunt u kiezen om de bestelde artikelen thuis te laten bezorgen of af te halen in één van onze winkels. Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging en wordt het dezelfde of daarop volgende werkdag verwerkt. Bij elk artikel zetten altijd wij de verwachte levertijd. Indien de bestelling om een reactie vraagt, dan doen we dit zo snel mogelijk.

 

Bezorgen

 

Lampen zijn fragiele en kwetsbare producten en moeten veilig en schadevrij vervoerd worden. Daarom laten wij onze artikelen door heel Nederland en België bezorgen door twee verschillende vervoerders, namelijk Trunkrs en Logique. Afhankelijk van het product, grootte van het pakket en schadegevoeligheid wordt de vervoerder bepaald. Grote pakketten, kwetsbare lampen en bezorgingen in België worden altijd door Logique gedaan.

Trunkrs    

Bij Lampidee.nl worden alle bestellingen GRATIS thuisbezorgd vanaf €50,- in Nederland. Bij een orderbedrag onder de €50,- betaalt u € 4,95 verzendkosten m.u.v. van glas en onderdelen. Hiervoor berekenen wij €7,50 verzendkosten i.v.m. extra verpakkingsmateriaal tegen beschadigingen en breuk. Bij bezorgingen in België berekenen wij €12,50 verzendkosten onafhankelijk van het orderbedrag. In het winkelwagentje heeft u verschillende opties voor bezorging van uw bestelling. Wij hanteren de volgende verzendmethodes:

Bezorgoptie: Bezorgmoment: Kosten:
Standaard Maandag t/m zaterdag tussen 8:00 en 21:00 uur

Gratis vanaf €50 (NL)

€12,50 (BE)

Ophalen in de winkel Maandag t/m zondag tijdens openingstijden Gratis

  

Op de dag van verzenden ontvangt u van ons en Trunkrs / Logique een e-mail met daarin de bezorgdag en levertijdsindicatie. Als u het tijdstip of dag niet schikt, kunt u met deze vervoerders een nieuwe afspraak maken via de email, hun website of chatbot. Helaas is het niet mogelijk om een dagdeel of tijdstip van aflevering door te geven. Trunkrs levert namelijk altijd in de avond tussen 18:00 en 22:00 uur en Logique levert standaard maandag t/m zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur. Als u een bestelling heeft met grote lampen, verzoeken wij u wel vriendelijk om thuis zijn. Onze grote pakketten kunnen wij helaas niet bij de buren worden bezorgd. Bij zendingen via Trunkrs kan het ook voorkomen als u afwezig bent tijdens het bezorgmoment, dat de pakketten niet bij de buren afgeleverd wordt. Dit komt, omdat onze pakketten soms erg groot zijn of een hoge orderwaarde hebben.

 

Bezorgen in andere landen dan Nederland is mogelijk en wij vragen u om dan contact op te nemen met onze klantenservice op info@lampidee.nl voor de bezorgkosten. 

 

Afhalen in één van onze winkels

Als u een artikel in onze webshop heeft gezien en u wilt het afhalen in één van onze winkels, dan is het raadzaam om dit artikel via onze webshop te bestellen. Wij zorgen dan dat het artikel met zekerheid in de winkel van uw keuze klaar ligt. Het artikel wordt dan ook direct voor u gereserveerd. Bijna alle winkels hebben de volledige collectie van de website op voorraad. Echter om teleurstelling te voorkomen laten we het altijd even weten wanneer uw bestelling klaar ligt.

 
Het voordeel van een artikel afhalen is dat u geen extra kosten hoeft te betalen, het vaak sneller is dan de bezorging én u hoeft pas te betalen als u het product in het echt heeft gezien. Zeker wanneer u veel twijfelt over bijvoorbeeld de kleur, de grootte of lichtopbrengst raden wij aan om het artikel eerst in de winkel te bekijken.

 

Klik hier voor meer informatie over retour en service