Zoek
Bezorgen en afhalen
In onze webshop kunt u kiezen om de bestelde artikelen thuis te laten bezorgen of gratis af te halen in één van onze winkels. Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging en wordt de bestelling op dezelfde of daarop volgende werkdag verwerkt. Bij elk artikel zetten altijd wij een te verwachte levertijd.
Bezorgen
Lampen zijn fragiele en kwetsbare producten en moeten veilig en schadevrij vervoerd worden. Daarom laten wij onze artikelen door heel Nederland bezorgen door twee verschillende vervoerders, namelijk Trunkrs en Dynalogic. Afhankelijk van het product, grootte van het pakket en schadegevoeligheid wordt de vervoerder bepaald. Grote pakketten en kwetsbare lampen worden altijd door Dynalogic gedaan.
Bij Lampidee worden alle bestellingen GRATIS thuisbezorgd vanaf €25 in Nederland en vanaf €100 in België. Bij een orderbedrag onder de €25,- betaalt u € 4,95 verzendkosten.
Wij hanteren de volgende verzendmethodes:
| Bezorgoptie: | Bezorgmoment: | Kosten: |
| Nederland | Maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 22:00 uur |
Gratis vanaf €25 |
| België | Maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 18:00 uur |
Gratis vanaf €100 |
| Ophalen in de winkel | Maandag t/m zondag tijdens openingstijden | Gratis |
Standaard worden alle pakketten door Trunkrs geleverd in de avond tussen 17:00 en 22:00 uur en alle grote pakketten via Dynalogic tussen 09:00 en 18:00 uur van maandag t/m vrijdag. Op de dag van verzenden ontvangt u een e-mail met daarin een track-and-trace code omtrent de bezorgdag en tijdsindicatie. Deze tijdsindicatie is niet aan te passen, maar u kunt via deze email wel in contact komen met Trunkrs of Dynalogic om eventueel de bezorgdag aan te passen. Als u een bestelling heeft met grote lampen, dan verzoeken wij u vriendelijk om thuis te zijn. Onze grote pakketten kunnen helaas niet bij de buren worden bezorgd i.v.m. de grootte en/of hoge orderwaarde.
Als u vragen heeft over de bezorging, neem dan contact op te nemen met onze klantenservice op klantenservice@lampidee.nl.
Afhalen in één van onze winkels
U kunt er ook voor kieze om een artikel GRATIS af te halen in één van onze winkels. Wij zorgen er dan voor dat het artikel binnen de opgegeven levertijd in de winkel naar keuze klaar ligt voor u. Het artikel wordt dan ook direct voor u gereserveerd. Bijna alle winkels hebben de volledige collectie van de website op voorraad. Echter om teleurstelling te voorkomen, nemen wij altijd eerst contact met u op als de bestelling klaar ligt.
Het voordeel van een artikel afhalen is dat u pas hoeft te betalen als u het product in het echt heeft gezien. Zeker wanneer u veel twijfelt over bijvoorbeeld de kleur, de grootte of lichtopbrengst raden wij aan om het artikel eerst in de winkel te bekijken.