Bezorgen en afhalen

In onze webshop kunt u kiezen om de bestelde artikelen thuis te laten bezorgen of af te halen in één van onze winkels. Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging en wordt het dezelfde of daarop volgende werkdag verwerkt. Bij elk artikel zetten altijd wij de verwachte levertijd. Indien de bestelling om een reactie vraagt, dan doen we dit zo snel mogelijk.

Bezorgen

Lampen zijn fragiele en kwetsbare producten en moeten veilig en schadevrij vervoerd worden. Daarom laten wij onze artikelen door heel Nederland bezorgen door twee verschillende vervoerders, namelijk onze eigen bezorgdienst IMF logistiek en PostNL. Afhankelijk van het product, grootte van het pakket en schadegevoeligheid wordt de vervoerder bepaald. Grote pakketten en kwetsbare lampen worden altijd door onze eigen bezorgdienst geleverd.

    

Bij Lampidee.nl worden alle bestellingen GRATIS thuis bezorgd vanaf €25,- in Nederland. Bij een orderbedrag onder de €25,- betaalt u € 5,95 verzendkosten m.u.v. van glas en onderdelen. Hiervoor berekenen wij €7,50 verzendkosten i.v.m. extra verpakkingsmateriaal tegen beschadigingen en breuk. In het winkelwagentje heeft u verschillende opties voor bezorging van uw bestelling. Wij hanteren de volgende verzendmethodes:

Bezorgoptie: Bezorgmoment: Kosten:
Standaard Maandag t/m zaterdag tussen 9:00 en 21:00 uur Gratis
Bezorging in de avond Maandag t/m vrijdag tussen 18:00 en 21:00 + €1,95
Ophalen in de winkel Maandag t/m zondag tijdens openingstijden Gratis

  

Op de dag van verzenden ontvangt u van PostNL een e-mail met daarin de bezorgdag en levertijdsindicatie. Als u deze dag of tijdstip niet schikt, kunt u met deze vervoerders een nieuwe afspraak maken. Helaas is het bij de standaard levering niet mogelijk om een dagdeel of tijdstip van aflevering door te geven. Hiervoor adviseren wij de optie Bezorging in de avond. Uw bestelling wordt dan in de avonduren bezorgd. Als uw bestelling via onze eigen bezorgdienst wordt geleverd, dan nemen wij of de chauffeur eerst contact met u op voor het maken van een bezorgafspraak. Bij deze bezorgafspraak moet u wel thuis zijn, want onze grote pakketten kunnen helaas niet bij de buren worden bezorgd.

 

NB: Ook bij zendingen via PostNL kan het voorkomen als u afwezig bent tijdens het bezorgmoment, dat de pakketten niet bij de buren afgeleverd wordt. Dit komt, omdat onze pakketten soms erg groot zijn of een hoge orderwaarde hebben.

 

Leveringen aan andere landen is mogelijk, maar is helaas niet gratis. Wij vragen hier een kleine compensatie voor en u kunt deze navragen via onze klantenservice op info@lampidee.nl

 

Afhalen in één van onze winkels

Als u een artikel in onze webshop heeft gezien en u wilt het afhalen in één van onze winkels, dan is het raadzaam om dit artikel via onze webshop te bestellen. Wij zorgen dan dat het artikel met zekerheid in de winkel van uw keuze klaar ligt. Het artikel wordt dan ook direct voor u gereserveerd. Bijna alle winkels hebben de volledige collectie van de website op voorraad. Echter om teleurstelling te voorkomen laten we het altijd even weten wanneer uw bestelling klaar ligt.

 
Het voordeel van een artikel afhalen is dat u geen extra kosten hoeft te betalen, het vaak sneller is dan de bezorging én u hoeft pas te betalen als u het product in het echt heeft gezien. Zeker wanneer u veel twijfelt over bijvoorbeeld de kleur, de grootte of lichtopbrengst raden wij aan om het artikel eerst in de winkel te bekijken.

 

Klik hier voor meer informatie over retour en service